Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

quarnethavixio s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant nos services financiers, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et vous serez informé de tout changement significatif.

                        Responsable du traitement : quarnethavixio, société française
                        spécialisée dans les services financiers, située au 79 Av. Camille Pujol,
                        31500 Toulouse, France.
                    

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles nécessaires pour fournir nos services financiers de qualité. Cette collecte se fait toujours dans le respect de la légalité et de la proportionnalité.

Type de Données	Finalité	Base Légale
Informations d'identification	Création de compte, vérification d'identité	Exécution du contrat
Données financières	Analyse de solvabilité, conseils personnalisés	Intérêt légitime
Informations de contact	Communication, support client	Exécution du contrat
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Consentement

Nom, prénom, date de naissance et adresse postale
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations bancaires et historique financier
Données de géolocalisation (avec votre consentement)
Préférences et historique d'utilisation de nos services
Informations sur votre situation professionnelle

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Les principales finalités d'utilisation incluent la fourniture de conseils financiers personnalisés, la gestion de votre compte, l'analyse de risques, et l'amélioration continue de nos services. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer de nouveaux produits susceptibles de vous intéresser.

Toutes nos analyses et traitements sont effectués dans le strict respect de la confidentialité. Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenues au secret professionnel.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de refus justifié, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes les plus strictes. Toutes les communications sont chiffrées et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales du secteur financier. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, sauf consentement spécifique de votre part.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance (prestataires techniques, établissements bancaires partenaires) dans le cadre strict de l'exécution de nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités autorisées.

En cas de réorganisation, fusion ou acquisition de notre société, vos données pourraient être transférées, mais toujours dans le respect de cette politique de confidentialité et avec votre information préalable.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de fonctionnalité pour personnaliser votre expérience. Tous les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans que cela affecte votre capacité à utiliser nos services principaux. Cependant, certaines fonctionnalités avancées pourraient être limitées.

Engagement de Transparence

Nous nous engageons à maintenir cette politique à jour et à vous informer de tout changement significatif. Votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement financier.

Contact - Délégué à la Protection des Données

quarnethavixio
79 Av. Camille Pujol
31500 Toulouse, France
Téléphone : +33 5 61 31 09 95
E-mail : info@quarnethavixio.com
DPO : dpo@quarnethavixio.com